Corrowick Hardware
샘플 프로젝트 (고객 명단 정리, 자동화)
- 요청 사항:
- 한 매장에 직원이 직접 입력한 가입자 명단이 있었는데, 중복 항목과 제각각인 전화번호·날짜 형식이 섞여 있었습니다.
- 한 일:
- 명단을 정리하고 중복을 없앴으며, 잘못된 값은 추측하지 않고 표시했습니다.
- 결과:
- 12행 입력, 9행 결과, 중복 2건 제거, 모든 변경 사항 목록 포함.
자동화 서비스
반복 업무를 덜어 주는 자동화.
매일 또는 매주 컴퓨터로 같은 일을 반복하신다면, 컴퓨터가 대신 해 줄 수 있는 경우가 많습니다. 저희는 그런 작업을 찾아 이미 쓰고 계신 도구 안에 자동화를 만듭니다. 기획은 Workflow Snapshot과 함께 $149 (USD)부터 시작합니다. 제작은 이후 고정 가격으로 견적을 드립니다.
포함 내용
Workflow Snapshot
$149
필요한 자료를 모두 받은 뒤 최대 7일(달력 기준) 이내에 전달합니다.
- 사업체가 반복하는 업무 1개. 서면 양식을 작성해 주시면 됩니다. 어떤 도구에도 접근 권한이 필요하지 않습니다.
- 단계별 정리 문서. 모든 단계에 없애기, 간단한 규칙, AI, 사람 중 하나를 표시합니다.
- 상위 아이디어 3개.
- 전후로 측정할 항목.
- 질문과 답변 1회.
맞춤 제작
필요한 내용을 알려 주시면 고정 견적을 드립니다.
- 이미 쓰고 계신 도구 안에 자동화를 만듭니다.
- 예: 자동 이메일, 스프레드시트를 채우는 양식, 주간 보고서, 작은 앱.
- 전달하기 전에 사람이 작업을 확인합니다.
- 작업이 끝나면 저희 접근 권한은 종료됩니다.
가격은 USD 기준입니다. $1,000 미만 작업은 전액 선결제입니다. 3D 웹사이트를 포함한 더 큰 프로젝트는 시작할 때 50%, 오픈 전에 50%를 결제합니다. 고정 견적에 합의한 뒤 모든 결제는 안전한 Stripe 인보이스로 진행됩니다. 비용 절감이나 성과를 약속하지 않습니다. 추정치를 드리고, 그 근거를 함께 알려 드립니다.
자동화하는 일
- 같은 질문에 답하기. 새 문의에는 도움이 되는 첫 답장이 가고, 직접 확인이 필요한 문의만 보시면 됩니다.
- 앱 사이에 데이터 옮기기. 양식, 이메일, 주문이 스프레드시트나 도구에 자동으로 들어갑니다.
- 매주 같은 보고서 만들기. 숫자가 매번 같은 방식으로 자동 정리됩니다.
- 견적과 후속 연락 챙기기. 알림이 제때 나가서 놓치는 일이 없습니다.
- 리뷰 요청. 작업이 끝나면 고객에게 Google 리뷰 링크가 담긴 문자나 이메일이 갑니다.
- 지저분한 스프레드시트와 고객 명단. 중복을 없애고, 형식을 고치고, 열을 맞춥니다. 이상해 보이는 값은 추측하지 않고 표시합니다.
리뷰 요청
작업이 끝나면 고객에게 Google 리뷰 링크가 담긴 친근한 문자 메시지나 이메일이 갑니다. 답이 없으면 알림을 한 번만 더 보내며, 그걸로 끝입니다. 누가 리뷰를 남겼는지 확인하실 수 있습니다.
간단한 상담 후 견적.
사업체에서 보낸 문자
안녕하세요 Sam 님, 오늘 불러 주셔서 감사합니다. 잠시 시간이 되시면 Google 리뷰를 남겨 주세요. 큰 도움이 됩니다. 리뷰 남기기
AI 전화 응대
작업 중이실 때도 사업체 전화를 언제든 받아 드립니다. 비서가 사업체 이름으로 인사하고, 연락처와 필요한 내용을 받아 짧은 요약을 문자로 보내 드립니다. 전화한 분은 편한 시간에 전화 회신을 요청할 수 있습니다.
Runverra 번호도 이 비서가 직접 받습니다. 778-653-9383으로 전화해 들어 보세요. 간단한 상담 후 견적.
통화 후 문자 메시지로 전달
새 전화: Sam, Brightside Plumbing 고객. 주방 수도꼭지 누수, 이번 주 견적 희망. 편한 시간: 오전. 회신 번호 604 555 0123.
간단한 해결책 하나면 충분하다면 그렇게 말씀드립니다. 때로는 “아직 자동화하지 마세요”가 솔직한 답입니다.
Snapshot 또는 맞춤 제작?
나란히 비교하기
| 비교 | Workflow Snapshot | 맞춤 제작 |
|---|---|---|
| 가격 | $149 | 필요한 내용을 알려 주시면 고정 견적 |
| 전달 기간 | 필요한 자료를 모두 받은 뒤 최대 7일(달력 기준) | 견적에 전달 날짜 명시 |
| 포함 내용 | 단계별 정리 문서, 상위 아이디어 3개, 측정할 항목 | 이미 쓰고 계신 도구 안에 만든 자동화 |
| 도구 접근 권한 | 필요 없습니다. 서면 양식을 작성하시면 됩니다. | 저희 계정을 가장 낮은 접근 권한으로 초대해 주세요. 작업이 끝나면 접근 권한은 종료됩니다. |
| 사람의 확인 | 예 | 네, 전달하기 전에 확인합니다 |
제작 방식: 도구 안으로 들어가는 엔지니어
일반 도구를 건네고 알아서 맞춰 쓰게 하지 않습니다. 엔지니어가 실제로 일이 어떻게 진행되는지 익힌 뒤, 이미 쓰고 계신 도구 안에 맞는 것을 만듭니다. 새로 배워야 할 앱은 없습니다. 이런 작업 방식을 Forward Deployed Engineering (FDE)이라고 합니다.
나란히 비교하기
| 비교 | Runverra (FDE) | 기성 AI 도구 |
|---|---|---|
| 작동 위치 | 이미 쓰고 계신 도구 안에서 | 새로 배워야 하는 앱 |
| 맞추는 사람 | 엔지니어가 업무 방식을 익힌 뒤 직접 만듭니다 | 직접 맞춰서 쓰셔야 합니다 |
| 도구 접근 권한 | 저희 계정을 가장 낮은 접근 권한으로 초대해 주세요. 작업이 끝나면 접근 권한은 종료됩니다. | 원하시는 대로 |
| 사람의 확인 | 네, 전달하기 전에 확인합니다 | 원하시는 대로 |
Business Insider에 따르면 Palantir라는 회사가 이 역할을 널리 알렸습니다. 고객사에 엔지니어를 보내 고객에게 필요한 소프트웨어를 만들었습니다. 저희도 같은 방식으로 일하되, 직원 몇 명과 도구 몇 개를 쓰는 사업체에 맞게 규모를 맞췄습니다.
스프레드시트와 고객 명단 정리
자동화 서비스의 일부입니다. 지저분한 스프레드시트나 고객 명단을 보내 주세요. 중복 행을 없애고, 형식을 고치고, 열을 맞춘 뒤 모든 변경 사항을 짧게 정리해 보내 드립니다. 이상해 보이는 값은 추측하지 않고 표시해 드립니다.
고정 가격, 시작 전에 견적을 드립니다.
진행 방식
업무를 알려 주세요.
반복하는 일이 무엇인지, 어떤 도구를 거치는지 알려 주세요.
고정 견적을 받으세요.
Snapshot으로 시작하시거나 바로 제작으로 가셔도 됩니다. 작업 시작 전에 가격을 먼저 보실 수 있습니다.
전달합니다.
업무를 정리하고, 가치 있는 부분을 이미 쓰고 계신 도구 안에 만듭니다. 전달하기 전에 사람이 작업을 확인합니다. 그 후 저희 접근 권한은 종료됩니다.
AI 도구의 도움을 받아 작업하고, 보내기 전에 사람이 모든 작업을 확인합니다. 비밀번호를 보내 달라고 요청하지 않습니다.
자주 묻는 질문
무엇을 자동화할 수 있나요?
사업체가 컴퓨터로 반복하는 일들입니다. 같은 질문에 답하기, 앱 사이에 데이터 옮기기, 견적과 후속 연락 보내기, 매주 같은 보고서 만들기 등이 있습니다. 지저분한 스프레드시트와 고객 명단도 정리해 드립니다.
비용은 얼마인가요?
기획은 $149 Workflow Snapshot (USD)으로 시작합니다. 제작과 데이터 정리는 시작 전에 고정 가격을 안내합니다.
얼마나 걸리나요?
Snapshot은 필요한 자료를 모두 받은 뒤 최대 7일(달력 기준) 이내에 전달합니다. 제작은 견적에 전달 날짜가 포함됩니다.
Snapshot 후에 꼭 제작을 맡겨야 하나요?
아니요. 보고서는 고객님 것이며, 누구와 함께 쓰셔도 됩니다.
Forward Deployed Engineering (FDE)이란 무엇인가요?
저희가 일하는 방식을 부르는 이름입니다. 무엇이든 만들기 전에, 이미 쓰고 계신 도구 안에서 실제로 일이 어떻게 진행되는지 익힙니다.
제 비밀번호가 필요하신가요?
아니요. 비밀번호를 보내 달라고 요청하지 않습니다. 도구를 확인해야 하면 저희 계정을 가장 낮은 접근 권한으로 초대해 주시고, 작업이 끝나면 초대를 삭제하시면 됩니다.
AI를 사용하나요?
도움이 되는 곳에만 씁니다. 모든 단계를 네 가지로 나눕니다: 없애기, 간단한 규칙, AI, 사람. 돈, 고객, 되돌리기 어려운 단계가 관련된 일은 여전히 사람의 승인이 필요합니다.
비용 절감을 보장하나요?
아니요. 비용 절감이나 성과를 약속하지 않습니다. 추정치를 드리고, 그 근거를 함께 알려 드립니다.
어떻게 시작하고 어떻게 결제하나요?
양식으로 필요한 내용을 알려 주세요. 맡을 수 있는 일이면 견적으로 답장드립니다. $1,000 미만 작업은 전액 선결제입니다. 3D 웹사이트를 포함한 더 큰 프로젝트는 시작할 때 50%, 오픈 전에 50%를 결제합니다. 고정 견적에 합의한 뒤 모든 결제는 안전한 Stripe 인보이스로 진행됩니다.
패키지로 결제
Snapshot은 필요한 자료를 모두 받은 뒤 최대 7일(달력 기준) 이내에 전달합니다. 영업일 기준 1일 이내에 이메일로 연락드립니다.
맞춤 작업은 고정 견적을 드리고 Stripe 인보이스로 결제합니다. 필요한 내용을 알려 주세요.
필요한 내용을 알려 주세요
작업이 가능하면 견적으로 답변드립니다.